Seguridad legal del comercio electrónico

Por Juan Ignacio Zamora Montes de Oca La seguridad es fundamental en el comercio electrónico. Al no existir interacción personal, la confianza recae por completo en el sitio web, por lo que es clave que éste se construya con mucho cuidado ya que cualquier incidente que involucre la seguridad puede dejar por fuera a los involucrados, incluso de manera más rápida que en la economía real por el efecto “viral” de Internet, donde las noticias viajan 10 veces más rápido. La apertura al uso comercial de Internet y los dispositivos…

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Retos legales del marketing digital

Por Joel Gómez Treviño Varias veces al año salen al mercado nuevos y mejores dispositivos electrónicos, desde los tradicionales teléfonos inteligentes y tabletas, hasta drones, pantallas holográficas y dispositivos de vestir. Cada avance tecnológico representa una nueva oportunidad de hacer marketing de una manera novedosa, pero sobre todo, muchas veces abre una posibilidad de llegar a más gente en menor tiempo. De ahí la esmerada atención que se le ha puesto a los fenómenos informáticos del “big data” y el “internet de las cosas”, tanto por sus beneficios como por…

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El acceso al correo electrónico corporativo, como medio de prueba, según se contempla en dos jurisdicciones: la social y la penal

Por José Luis Colom Planas 1. LEYES HABILITADORAS El control empresarial sobre el uso por parte de los trabajadores de los medios informáticos de la empresa, incluido el correo electrónico,  se encuentra en España directamente fundamentado en la potestad empresarial de vigilancia y control atribuida por el artículo 20.3 del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, conocido como la LET (Ley del Estatuto de los Trabajadores). [2]  “3.  El empresario podrá adoptar las medidas que estime más oportunas de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus…

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Las sombras del comercio electrónico y otras estafas comunes en la red

Por Marta Sánchez Valdeón El término “comercio electrónico” no es más que la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. El comercio electrónico puede llevarse a cabo entre particulares o bien entre particulares y empresas. Sin embargo, cada día es más frecuente una nueva modalidad que consiste en que los agentes implicados son sólo empresas. Según un reciente estudio del INE, en el año 2013 el 69,8% de los hogares españoles (casi 11,1 millones de viviendas) ya tenía…

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Nuevos modelos de negocio, protección de datos y comercio electrónico

Por Romina Florencia Cabrera El Derecho a la Protección de Datos en un derecho independiente y autónomo, constitucional y que contempla el valor y dignidad la persona humana, como lo son el derecho a la intimidad y a la privacidad.  También son colocados en esta categoría de derechos subjetivos los derechos de consumidores y usuarios con respecto  a bienes y servicios, ofrecidos por empresas comerciales o sociedades privadas, estatales o mixtas. La inclusión de modelos de negocios en la Web, ha posibilitado al máximo el aumento de conexiones on line…

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¿Qué garantías tiene el consumidor al realizar una compra por Internet?

Por Francisco R. González-Calero Manzanares La reciente aprobación de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no es la única que regula este tipo de contratos ya que existe normativa sectorial que puede afectar a este tipo de contratación. Por una lado aunque se unifican en una sola ley aspectos regulados anteriormente en normas sectoriales,…

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Bitcoins ¿moneda de cambio del presente o el futuro?

Por Romina Florencia Cabrera El Dinero (del latín denarius, denario, moneda romana) es todo medio de intercambio común y generalmente aceptado por una sociedad que es usado para el pago de bienes (mercancías), servicios, y de cualquier tipo de obligación (deudas). Actualmente, el tipo de dinero que manejamos en el día a día es dinero fiduciario.[1] En los tiempos actuales, ha aparecido un nuevo tipo de cambio virtual, cuya estructura tecnológica se basa en códigos encriptados, llamada Bitcoin. Sin comisiones, sin control fiscal y sin poder palparla. Sólo existe de…

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Implicaciones legales del marketing online

Por Alberto Cuesta Ureña Hoy día nos encontramos en un periodo de recesión económica, tiempos en los que la competencia es feroz en aras de alcanzar los pocos clientes que están dispuestos a desembolsar unos euros para comprar nuestros productos y servicios. Este hecho, junto con el desarrollo de nuevas técnicas que permiten el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, ha provocado que los “inputs” publicitarios que recibimos a diario se hayan multiplicado de forma exponencial. Quizás uno de los más efectivos es la remisión de publicidad personalizada acorde a nuestros gustos y preferencias. Existen dos mecanismos que debemos…

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Aspectos a tener en cuenta para realizar una contratación electrónica

Por Francisco R. González-Calero Manzanares Cada día son más los consumidores que se animan a adquirir algún bien o servicio a través de Internet.  Debido a la impersonalidad de la red y a que la adquisición se realiza de  manera virtual y no presencial, salvo el caso de grandes empresas que son conocidas por el consumidor, se plantean problemas de confianza a la hora de utilizar los medios de pago y de puesta en ejecución y correcta finalización del bien o servicio contratado. Es por ello que a lo largo del…

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Regulación del Comercio Electrónico en Iberoamérica y España

Por Marta Sánchez Valdeón Sobre la protección de datos en el comercio electrónico y con el fin de que se regularice en los países donde no exista una ley para su normalización, concluyó  este viernes en Santo domingo, (República Dominicana) el “III Foro Internacional de Protección al Consumidor”. Los países participantes apoyaron la inclusión del tema de comercio electrónico y  servicios financieros, Educación al consumidor,  y protección de datos  proponiendo que  serán  revisión y discutido en la próxima reunión. Las Directivas del Parlamento Europeo que han servido de base para…

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