Inclusión digital es inclusión social

Inclusión digital es inclusión social

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Por Lucia Fainboim y Ezequiel Passeron

En los últimos años hemos presenciado una transformación social sin precedentes relacionada al auge de las nuevas tecnologías y de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) que introdujeron nuevos comportamientos, costumbres y hábitos en sus usuarios.

En Argentina estos cambios han sido posibles, en gran medida, gracias al aumento de las posibilidades de acceso que tienen los ciudadanos tanto a los dispositivos como a la conectividad.  Para comprender en forma acabada el escenario local, es necesario  remarcar  el fuerte avance en materia de políticas públicas llevadas a cabo por el Estado Nacional que refuerzan  la inclusión y el acceso digital.  Nos proponemos compartir la estrategia global del Estado Argentino en material de reducción de la brecha digital para entender el fenómeno de la penetración de las TIC en el país.

Una de las principales políticas públicas argentinas en la materia es, sin dudas, el Programa Conectar Igualdad que ha repartido más de tres millones y medio de netbooks a alumnos y docentes de escuelas públicas secundarias de todo el país, colaborando con la disminución  de la brecha digital que existía en cuanto al acceso a los dispositivos. La entrega de la netbook en forma universal no sólo apunta a igualar derechos  en cuanto al acceso material al dispositivo, sino que genera  una democratización en su uso. La computadora genera que todos los chicos que la reciben puedan jugar, informarse, divertirse y aprender con la tecnología.

Hablábamos de una serie de decisiones y políticas que apuntan la reducción de la brecha digital. En ese sentido, para complementar la entrega de la netbook con formación y estímulo docente es que trabaja el Portal Educ.ar, dependiente del Ministerio de Educación, que se dedica a nutrir de contenidos en materia de educación en TIC a docentes y familias de todo el país.  El objetivo del portal es fomentar la innovación en el uso de las nuevas tecnologías en la sociedad del conocimiento. Para lograrlo genera en forma constante diversos materiales para estimular un uso de las TIC que sea activo e innovador.

El Programa Argentina Conectada del Ministerio de Planificación Federal, busca ejecutar una estrategia integral de conectividad para mejorar y democratizar la comunicación en todo el país. Para ello se genera por un lado una infraestructura y un equipamiento de conectividad, configurando una red de fibra óptica federal, comenzando por zonas más despojadas, con el objetivo de federalizar calidad, precios y contenidos.

Por otro lado, para garantizar la inclusión digital, el programa implementa para el acceso a las nuevas tecnologías, que permitan el desarrollo de habilidades y herramientas motorizadas para el desarrollo de las comunidades. Para eso se crearon los NAC (Núcleos de acceso al conocimiento) y los PAD (Puntos de acceso digital), nuevos espacios públicos con conexión gratuita que permiten a las comunidades tener espacios de conexión, con computadoras, microcines, y espacios de juegos.

Estas políticas antes mencionadas garantizan un aumento en la cantidad de usuarios de las TIC. Eso significa que nuevos públicos están inmersos en nuevos mundos, con nuevas posibilidades pero también con nuevos riesgos.

Para promover un uso seguro es que se han creado iniciativas estatales como Internet Sano, que busca promover valores y conductas sociales que contribuyan al uso integral, innovador y seguro de nuevas tecnologías por parte de niños, adolescentes y adultos (en especial padres y docentes). Reconociendo que los nativos digitales no distinguen entre lo que es el mundo offline del mundo online, es que se busca desarrollar capacidades críticas y reflexivas en los más jóvenes, para así poder explotar al máximo las posibilidades e identificar y disminuir los riesgos.

Otro programa que busca constituirse en un Manual de Uso responsable o seguro de las TIC es Con vos en la web, que tiene como objetivo concientizar a los usuarios de las nuevas tecnologías acerca de la importancia que tiene el cuidado de la información personal, sobre todo en Internet y redes sociales. Los datos personales son la moneda de cambio mediante la cual ingresamos a distintos servicios de internet como son las redes sociales, los mails o los distintos tipos de chats. Surge como necesidad resaltar la importancia de la privacidad y la intimidad, dos derechos humanos que se ven en riesgo con el uso de la web. Para eso es importante acercar información, consejos, recomendaciones, video tutoriales, juegos, animaciones y contenido audiovisual (videos) que muestren todas las oportunidades que brinda el mundo 2.0, pero que también ilustren los posibles riesgos que pueden surgir de su uso. En esa dirección es que se dan talleres, charlas y capacitaciones para prevenir los posibles riesgos y gestionarlos en caso de que sucedan.

Como vimos, El Estado Argentino busca achicar la brecha digital a partir de distintas estrategias: entregando computadoras, otorgando conectividad, difundiendo  material  didáctico, capacitando docentes y creando conciencia y buenas prácticas a la hora de utilizar la Web para evitar peligros. Así podremos tener un país federal en cuanto a acceso a las nuevas tecnologías, pero al mismo tiempo podremos cuidar los datos personales y la privacidad de jóvenes y adultos.