Hace un par de semanas atrás supe de la existencia (junio 2011) y adjudicación de una licitación que el Gobierno de Chile dispuso a través de Mercado Público y cuyo nombre fue “Diseñar e Implementar un Panel de Control” (ID N°876-7-LE11) y descripción es“Plataforma de seguimiento de personalidades y conceptos de Internet” y finalmente fue la empresa Brandmetric quien se la adjudicó por un monto de $14.388.000.
En estos últimos días se ha generado en twitter principalmente (siendo #gobiernosapo TT) una gran controversia esta noticia, pues para muchos (con legítima duda), no habría claridad respecto a finalidad, objetivos y razones del por qué el ejecutivo contrataba los servicios de una empresa experta en monitorear, especialmente para empresas, de tendencias, opiniones y visiones que tiene el público sobre marcas y productos.
Personalmente encuentro bastante positivo que el gobierno quisiera informarse directamente (y no a través de intermediarios que pudieran interpretar de distinta forma la información, como el caso de prensa escrita o televisión) respecto sobre lo que está ocurriendo en las redes e identificar en forma genérica tendencias, temas de discusión, sensibilidades y temáticas que se encuentran en las redes sociales, de tal forma de tener más antecedentes para orientar las políticas públicas con respecto a lo que efectivamente quiere parte de la ciudadanía (que se conecta a Internet y participa en redes sociales). Esto, porque nos da la oportunidad más adelante, de exigir cambios y respuestas de los requerimientos ciudadanos expresados a través de las redes sociales. No podrán decir que no estaban informados.
Según declaraciones de funcionarios de gobierno, no existiría tratamiento de datos personales (por lo que no podríamos alegar que viola nuestra privacidad), toda vez que, en principio, con los datos que se recopilen, no se recopilarían aquellos que hacen posible identificar o hacer identificable a una persona. Si sucediera lo contrario, sería discutible además si estos datos son obtenidos de fuentes de acceso públicas o no.
Sin embargo, rechazo de manera absoluta el abuso del monitoreo, al cruce de información que permitiría identificar a una persona sumando estos elementos y la identificación directa de quien emite información y, lo que es peor, sea utilizado posteriormente en su contra. Por lo mismo, es bueno saber “TIPS” de como evitar ser monitoreado por parte de terceros sin el consentimiento del rastreado.
Debemos identificar en primer caso a los que posiblemente monitorean nuestras redes sociales:
¿Quiénes son los que más monitorean las redes sociales?
1) uno mismo. Cada vez que leo blogs, me meto a redes sociales, reviso mensajes, googleo a alguien, etiqueto fotos en facebook, acepto amigos, aplico follows o unfollows en twitter, etc. realizo una práctica que es común y se basa en la libertad de informarse y comunicarse y lo hago respecto a terceros.
2) amigos, familiares, parejas y ex parejas quienes tienen acceso a información que publicamos y a los que saben donde ubicarnos, lo que cruzan información con otros amigos y pueden saber donde estamos, con quien, que hacemos y cuando lo hacemos.
3) la industria, las empresas, las que buscan fidelizar productos o marcas, mediante ofrecimiento de una posibilidad de obtener algo (por ejemplo promoción o posibilidad de ganar un premio), previo paso de RT o sumarse a campaña o “me gusta”. Con eso ocurre la identificación y posterior revisión de antecedentes y comentarios.
4) Instituciones públicas y gobierno. Sin caer en el exceso de aquellas administraciones que limitan el acceso a Internet y quienes se conectan (como Cuba), de aquellos países que filtran contenido (como China) y aquellas que derechamente buscan identificar usuarios y generar represalias (como en Egipto), debemos saber que actualmente en la administración pública existen canales en que se registran estadísticas, se controla número de acceso, intereses en programas y similares y que buscan (sin identificar usuarios), generar políticas más eficientes y directas. Casos como enviar reclamos a SERNAC, requerimientos de información vía transparencia, consulta vía OIRS en instituciones, se genera un rastro que es muy positiva su utilización.
¿Cómo podemos evitar ser monitoreados en las redes sociales? TIPS
Dependiendo del grado de interés para proteger nuestra privacidad y el acceso a nuestra información y/o datos, podemos diferenciar
* Sin mayor interés
1) haz cuentas en redes sociales y agrega toda la información que te pidan como nombres completos y apellidos, teléfonos, email, fotos con indicación de lugar y fecha, indicar parentescos con otros usuarios y autoetiquetarse en fotos de terceros. Aceptas feliz y te sorprende programa de reconocimiento facial de Facebook de fotos.
2) utiliza aplicaciones como foursquare que permiten georeferrenciación, responde preguntas sobre ti y tus opiniones directamente, utiliza servicios de webcam mostrando tu casa, lugar de trabajo o dormitorio y saca fotos personales y súbelas a twitpic y similares.
3) describes el lugar desde donde escribes, detalla qué estás haciendo y cuenta con quien estás, identificándolo con su respectiva cuenta en la red social determinada.
4) haz que los perfiles en la red sean abiertos y sin restricciones, acepta todas las condiciones, incluyendo posibilidad que te envíen información comercial asociado, súmate a cualquier aplicación social, haz click en todo y agrega a cualquier desconocido.
* Grado medio de precaución
1) haz un perfil público que solo contenga información básica, evitando datos personales ni menos los íntimos o datos sensibles (como datos salud, condición sexual, orientación religiosa, etc).
2) limita vista de lo que comentas a ciertas personas o si es público, se prudente al escribir y contestar. No aceptes a todo el mundo a ser amigo en Facebook y no sigas a todo el mundo en twitter.
3) utiliza con precaución programas de georeferrencia, etiquetado de fotos y no escribas en estado de intemperancia (borracho) ni con sustancias en el cuerpo. Haz RT o me gusta solo a mensajes que te parezcan interesantes y dignos de ser replicados.
* Grado de precaución mayor
1) haz perfil público solo a conocidos y amigos en Facebook, eliminando etiquetados de terceros y no instalar aplicaciones desconocidas o comerciales.
2) pon candado a tus mensajes en twitter y pide que tus seguidores no hagan RT de tus dichos. Solo sigue a pocas personas y no aceptes a personas con avatar de mujeres semidesnudas o poses sugerentes y de aquellos que no compartas con muchos amigos en común.
3) usa foto de avatar de baja resolución y tamaño y con algún efecto de photoshop o marca de agua, evitando enviar mensajes injuriosos o que generen polémica innecesarios, comenta la actualidad en forma objetiva, no escribas en horario de oficina ni en altas horas de la madrugada.
* Grado precaución Extreme
1)desactiva en twitter (configuración de la cuenta) la opción de georreferenciar tus mensajes, desactiva reconocimiento de fotos en Facebook y no permitas que terceros de etiqueten sin tu previa autorización.
2) inventa un nick sin usar nombre ni apodo conocido por familiares ni amigos y usa fotos de imágenes o dibujos animados o lugares y personajes conocidos, fotos sacadas desde
3) Nunca te metas en redes sociales y/o escribas desde tu trabajo o casa, prefiere para eso ver tus mensajes, posteos y comentarios en ciber públicos y de preferencia haz rotación de lugares desde donde te conectes. No uses tu celular para navegar por internet.
4) no uses aplicaciones como twitter para iphone o similares para conectarte a redes sociales y solo usa versión web de cada una de ellas.
* Modo paranoia
1) no uses avatar ni coloques fotos en redes sociales. No permitan que otros suban fotos de ti ni que te mencionen que aparezcas en ellas.
2) utiliza la navegación anónima de chrome o firefox para navegar y utiliza proxy para estar mas seguro y asi evitar dejar rastros. Elimina cookies y datos de navegación cada 5 minutos y nunca menciones tu nombre ni características físicas (edad, altura, sexo).
3) No comentes en sitios que necesitan registro (aunque siempre los falsees) y cierra completamente tu perfil, impidiendo que te encuentren con correo electrónico, email que será combinación de letras y números y en servicios gratuitos como hotmail y gmail.
Si nada de esto te parece seguro, no abras ningún perfil, no navegues en redes sociales o simplemente no te conectes a internet . Espero sirva la recomendación.
