1984, Facebook y como Orwell se quedó cortísimo

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Por Ines Tornabene

Leemos en el blog de Mariano Amartino, Denken Über, una nota que nos hace pensar que George Orwell se quedó cortísimo cuando escribió 1984.

Solemos decir desde el CPDP que por lo general se teme más a la entrega de datos al Estado que a empresas privadas como Facebook. Situación paradójica, si tenemos en cuenta que el Estado tiene competencia en nuestros tribunales, que hay funcionarios con nombre y apellido a quienes podemos denunciar y que hay una normativa vigente en nuestro país a nivel nacional y local que nos permite saber qué hace el Estado con nuestros datos. Mientras que, por el contrario, cuando confiamos nuestros datos a Google, Facebook, Yahoo, Twitter, etc, la competencia está ubicada en EEUU, y que, incluso, los organismos de seguridad de dicho país requieren los datos personales que necesiten sobre usuarios de dichas empresas sin que siquiera nos enteremos, estén en el lugar del mundo que estén dichos datos.

Pero bueno… Les sugerimos prestar atención a la nota que se publicaba ayer sobre CISPA.

La nota que mencionamos al inicio reza: Facebook lo sabe… todo. Y sigue: “Finalmente el Retargeting con datos de Facebook Exchange y Google Data es oficial y con cuatro partners extras: Acxion, Datalogix, Epsilon y BlueKai cada uno con sus particularidades de forma de tener perfiles que, si antes eran precisos, ahora son casi tu persona.

Para darles una idea de la magnitud de estos datos; Facebook tiene más de 150 campos de datos personales explícitos que uno llena constantemente, luego tiene las relaciones y publicaciones que generan datos personales “inferibles” (si existe esa palabra) a los que se suman en orden de relevancia de privacidad:

  • Acxion: agrega datos de empresas financieras y datos penales.
  • Epsilon: transacciones en la “vida real ®” agregadas para conocer tus hábitos de consumo
  • Datalogix: similar pero categorizada (y dicen que anonimizada) especializada en datos de gastos de universidades
  • Chango: acceso a datos de buscadores para entender que buscás fuera de Facebook
  • BlueKai: que hace unas cookies específicas para marcas que permiten entender patrones de navegacion en sus sitios

Es interesante, los millones de terabytes usados en entender y apuntar publicidad a un segmento cada día más y más específico es (en cierto sentido) atemorizante ¿unir mi mundo social con mi perfil judicial y mis hábitos de compra offline más las búsquedas en Google? Y seamos honestos ¿cuanto falta para que además incluyan datos de aplicaciones y geolocalización en estos perfiles?

“Es en última instancia, bueno para los usuarios” … “Llegan a ver mejores anuncios, más relevantes, de marcas y empresas que les interesan y que tienen una relación previa con ellos”… “No hay información sobre los usuarios que está siendo compartidos que no han compartido ya.”

Esta frase es del director de producto de Facebook Gokul Rajaram, uno de los tipos que más me intrigan en la industria, y más allá del consabido “Es bueno para el usuario” el detalle de “no hay información que no se haya compartido ya” me deja intranquilo ¿eso implica que como ya se compartió ahora se combina y vuelve a compartir? ¿hasta que punto mis datos están siendo “transados en el mercado”?

Si, no soy naif ni inocente, si uno no paga por algo el producto es uno mismo pero.. lo que me preocupa es que las posibilidades de monetizacion de esto son infinitas y con tantos datos y la posibilidad de cruzar encima tu base de emails de clientes o potenciales clientes con los de registro para ir aún más a fondo con este targeting; y así hacer cosas realmente geniales.

Creo que poco a poco a medida que pase el tiempo y Facebook siga por este camino el valor de sus usuarios y promociones va a crecer exponencialmente y no tengo claro todavía si a la gente le molesta, o no, que se usen tantos datos para vender una app mas.

Fuente: Denken Über.